Service client · Suivi de commande

Suivi
de commande

Saisissez votre numéro de suivi et suivez votre colis directement auprès du transporteur. Vous trouverez ce numéro dans l’e-mail d’expédition envoyé par Alln1Nutrition.

Suivre votre colis

Statut en direct
Coursier
Numéro de suivi
Code postal

Ce coursier demande le code postal de l'adresse de livraison.

Vous ouvrez la page de suivi officielle du transporteur dans un nouvel onglet. Vous n’avez pas encore reçu d’e-mail d’expédition ? Les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvrable.

§ 01 · Livraison

Voici comment se déroule votre livraison

De livraison à la réception — quatre étapes claires. Après expédition, la livraison prend normalement 1 à 2 jours ouvrés en Belgique et aux Pays-Bas.

01

Commandé

Vous recevrez immédiatement une confirmation de commande par e-mail avec le récapitulatif de votre commande.

02

Envoyé

Expédié sous 1 jour ouvré. Vous recevrez un e-mail d’expédition avec votre numéro de suivi.

03

En route

Le livreur a pris en charge votre colis et est en route vers votre adresse. Suivez chaque étape en direct via le bouton ci-dessus.

04

Livré

Votre colis sera livré à votre adresse ou dans un point de retrait de votre choix. Prêt à l'entraînement.

§ 02 · Verzending

Goed om te weten

Verzonden binnen 1 werkdag

We verwerken en verzenden je bestelling binnen 1 werkdag.

Verzendbelofte · geen leverdatum

Levertijd

Na verzending normaal 1–2 werkdagen in België en Nederland, afhankelijk van de koerier.

BE & NL · via bpost, PostNL of DPD

Gratis verzending

Bestellingen vanaf €60 verzenden we gratis. Vanaf €40 krijg je bovendien een gratis Alln1 autogeurtje.

Gratis v.a. €60
§ 03 · Veelgestelde vragen

Vragen over je levering

Waar vind ik mijn track & trace-nummer?

Zodra je bestelling het magazijn verlaat, sturen we een verzendmail naar het e-mailadres van je bestelling. Daarin staat je track & trace-nummer en de koerier. Controleer ook je spam- of reclamefolder als je de mail niet terugvindt.

Hoelang duurt de levering?

Na verzending is een pakket normaal 1–2 werkdagen onderweg in België en Nederland. Dit is een indicatie van de koerier en geen gegarandeerde leverdatum — drukke periodes of een verkeerd adres kunnen de bezorging vertragen.

Wat betekent "verzonden binnen 1 werkdag"?

We verwerken en verzenden je bestelling binnen 1 werkdag. Dat is onze verzendbelofte — wanneer het pakket precies geleverd wordt, bepaalt de koerier op basis van zijn bezorgnetwerk.

Mijn track & trace beweegt al een paar dagen niet — wat nu?

Soms blijft een status even hangen terwijl een pakket toch onderweg is. Beweegt je tracking na twee werkdagen nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via de knop hieronder, met je bestelnummer bij de hand. We zoeken het samen met de koerier uit.

Kan ik het bezorgadres nog wijzigen?

Is je pakket al verzonden? Dan kun je het bezorgmoment of afhaalpunt vaak nog aanpassen via de track & trace-pagina van de koerier zelf. Klopt het adres niet? Mail ons zo snel mogelijk — voor verzending kunnen we vaak nog bijsturen.

Hulp nodig

Liever even persoonlijk contact?

Vind je je bestelling niet terug of klopt er iets niet? We helpen je graag verder — hou je bestelnummer bij de hand, dan gaat het sneller.

Contacteer ons info@alln1nutrition.com Alln1Nutrition · De Panne · België

Bijna door je voorraad heen?

Bekijk het assortiment